私たちのジュエリーは廃棄物の要因を防ぐためにオーダーメイドであるため、在庫を所有していません。

注文は出荷前に15-20日以内に処理されます。

ホリデーシーズン中は、需要が高いため、この期間は長くなる可能性があります。

パッケージが出荷されると、追跡情報が記載された確認メールが届きます。

国内配送には最大1〜2営業日かかる場合があります。

外国の船积みは5-15ビジネス日まで取ることができます。

グローバルなサプライチェーンの課題により、出荷時間は通常より長くなる可能性があります。

返品リクエストは、配達後14日以内に送信できます。

商品が到着した場合 オープンまたは破損 、払い戻しの対象となります。 注文に使用されたのと同じ支払い方法にのみ返金します。

商品を受け取ったら私達に欠陥の証拠を送るべきです。

返品された商品を受け取ってレビューした後、払い戻しが行われます。 これには7〜10営業日かかる場合があります。

私達は原因による欠陥のために責任を負いません: によって引き起こされる損害 不適切な使用またはネグレクト、通常の摩耗および老化による美的変化および損傷。

注: 私たちの作品はすべて手作りであるため、最終的なデザインの一部である欠陥が含まれている可能性があります。 このタイプの特殊性に対する払い戻しは提供していません。

承認され、商品に欠陥があると見なされた場合、払い戻しが処理され、7〜10営業日以内にクレジットカード、PayPalアカウント、または元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

カード発行会社によって処理時間が異なるため、カードの払い戻しが明細書に反映されるまでに最大14日かかる場合がありますのでご注意ください。